Widerrufsrecht
Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union hast du das Recht, diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail: yeeepa_admin@yeeepa.com) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das folgende Muster‑Widerrufsformular verwenden, bist aber nicht dazu verpflichtet.
Widerrufsfolgen:
Nach deinem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Reklamationen & fehlerhafte Artikel
Alle Ansprüche wegen beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Bitte kontaktiere uns per E-Mail (support@yeeepa.com) mit einer Beschreibung des Problems und Fotos des betroffenen Artikels.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Anerkannte Mängel werden auf unsere Kosten behoben – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Rücksendungen auf Kundenwunsch
Rücksendungen aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind (z. B. Meinungsänderung oder Größentausch), sind nur nach vorheriger Absprache möglich und erfolgen auf Kosten des Kunden. Für einen Größentausch muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Rücksendeadresse & Retouren
Standard-Rücksendeadresse:
Die Rücksendung erfolgt über unseren Produktionspartner Printful. Nach Eingang der Retoure erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Printful Europe, SIA
Lidostas parks
Marupe, Marupes nov.
LV-2167
Lettland
- Falsche Lieferadresse: Werden Waren aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
- Nicht abgeholte Pakete: Nicht abgeholte Sendungen werden an Printful zurückgesandt. Für den erneuten Versand können zusätzliche Kosten anfallen.